BAUBAU, Rubriksultra.com- Pandemi Covid-19 turut berdampak pada trend penjualan mobil Kalla Toyota Baubau. Penurunan bahkan mencapai 50 persen.
Baiknya, penurunan penjualan tak pernah dibawah 50 persen. Angka 50 persen ini terus bertahan tiap bulannya berkat inovasi pelayanan yang baik di masa pandemi sehingga penjualan kini berangsur meningkat.
Sales Supervisor Kalla Toyota Baubau, Awaluddin mengungkapkan, angka penjualan Kalla Toyota dimasa pandemik rata-rata 20 unit perbulan. Paling rendah 11 unit.
“Kalau dibandingkan sebelum pandemi bsa dirata-ratakan 40 unit per bulan.Karena dampak pandemi ini, kita bertahan di angka 50 persen penurunan,” ungkap Awaluddin usai Gala Dinner di Hotel Zenith Baubau, Selasa malam 22 Desember 2020.
Kata Awaluddin, meraih kepuasan pelanggan hingga seratus persen tidaklah mudah. Pelayanan harus baik dan sales penjualnya pun harus ramah.
“Sehingga, semua customer yang datang tadi menyampaikan perasaan puasnya menggunakan produk Toyota,” katanya.
Kata dia, produk-produk Toyota yang paling disukai melakukan service seperti varian Avanza, Calya, Agya, Inova, Rush, dan Hilux.
“Soal gala dinner tadi sengaja dibuat untuk costumer bersama Kalla Toyota Baubau sebagai ajang konsultasi pelanggan dan menjalin kebersamaan,” tukasnya. (adm)
Laporan : Ady
