BAUBAU, Rubriksultra.com- Puluhan calon penumpang kapal Pelni merasa kesal atas perlakuan PT Pelni Cabang Baubau. Pasalnya, Pelni menjual tiket KM Sinabung dengan jadwal keberangkatan pada Rabu pagi pukul 08.00 Wita.
Namun KM Sinabung belum sandar di Pelabuhan Murhum Baubau hingga pukul 16.00 Wita. Parahnya, Pelni Baubau tak memberikan informasi yang jelas kapan dan jam berapa KM Sinabung bisa sandar.
Sementara para calon penumpang sudah ada yang menunggu di pelabuhan sejak Rabu dini hari.
“Saya ini ada jadwal mendesak di Surabaya pada tanggal 23 Desember. Sehingga saya memilih naik kapal, karen KM Sinabung dijadwalkan berangkat dari Baubau tanggal 21 Desember, dan jadwal tiba di Surabaya tanggal 23 Desember pukul 05.00 WIB, praktis saya masih bisa menghadiri rapat, tetapi karena kapal belum jelas sampai detik ini, sehingga saya tidak bisa lagi menghadiri rapat pada 23 Desember,” kata seorang penumpang yang ditemui di Pelabuhan Murhum.
Pria yang akrab disapa Abang ini, juga mengaku sangat kesal, karena Pelni tidak sesegera mungkin menmberikan informasi perubahan jadwal kapal, baik melalui contak person maupun melalui media massa.
“Ini kami sangat dirugikan, masa di era digitalisasi yang seperti saat ini, mash ada pelayanan BMUN yang kacau balau,semua bisa diinformasikan dalam sekejab, kalau perubahan jadwal kapal bisa disampaikan lebih cepat, tentu kami bisa meimlih transportasi udara yang tersedia,” ujar Abang.
Belum diperoleh informasi lebih jauh dari Pelni Baubau terkait nasib para calon penumpang KM Sinabung, dan penyebab kapal tersebut tertunda lebih dari 12 Jam. Kepala Cabang PT Pelni Baubau belum merespon pesan WhatsApp terkait informasi jam tibanya kapal di Pelabuhan Baubau. Namun Kepala Bagian Operasional PT Pelni Baubau, Andi Ramdan, menyatakan KM Sinabung baru akan sandar pada tanggal 22 Desember pukul 00:00 Wita. Sayangnya, Andi Ramdan juga belum menjelaskan penyebab molornya jadwal sandar KM Sinabung di Pelabuhan Baubau.(adm)
